A área é responsável por fazer circular as informações relevantes e autênticas, manter colaboradores informados sobre ações, missão, visão e valores, além da estratégia de atuação no mercado, engajando todos na busca por resultados para os negócios.
A comunicação interna pode ser realizada por meio de diferentes ferramentas, de acordo com as necessidades e a verba que a empresa tenha disponível para investir.
Jornal, revista, intranet e blog são algumas das opções de comunicação a serem desenvolvidas para contemplar o diálogo entre empresas e colaboradores.